Frequently Asked Questions

• Les services IT managés: nous prenons en charge l’ensemble de votre infrastructure informatique — supervision, maintenance, sécurité, support et optimisation — afin que vous puissiez vous concentrer pleinement sur votre activité, sans vous soucier des aspects techniques.

• Le conseil IT et les solutions digitales: nous accompagnons les entreprises dans la conception, la modernisation et l’optimisation de leurs systèmes numériques à travers le conseil, la migration vers le cloud, la cybersécurité, le développement de logiciels sur mesure et les projets de transformation digitale.

En complément de nos services principaux, Numency propose une large gamme de solutions IT et digitales, notamment :

• Services cloud et migration vers le cloud (AWS, Azure, Google Cloud, etc.)
• Cybersécurité et protection des données
• Développement d’applications web et mobiles
• Transformation digitale et automatisation des processus
• Conception et optimisation des infrastructures IT
• Support technique et services de helpdesk
• Sauvegarde, reprise d’activité et continuité des opérations
• Supervision des systèmes et optimisation des performances

Tous nos services sont conçus pour aider les entreprises à gagner en efficacité, en sécurité et en agilité, tout en maîtrisant leurs coûts.

Chez Numency, nous aidons les entreprises à résoudre des problématiques technologiques et opérationnelles critiques, telles que :

• Des systèmes informatiques lents ou peu fiables qui nuisent à la productivité
• Des pannes fréquentes et des incidents récurrents qui perturbent les opérations
• Des risques de sécurité, de fuites de données ou de non-conformité
• Des coûts IT élevés et imprévisibles, difficiles à maîtriser
• Des difficultés de montée en charge freinant la croissance
• Des systèmes complexes ou mal intégrés qui ralentissent les processus
• Un manque d’expertise IT interne ou des équipes surchargées
• Des processus manuels inefficaces et chronophages

Nous transformons la technologie en un levier de performance, de fiabilité et de croissance pour votre entreprise.

Les services cœur de métier de Numency visent à accompagner les entreprises dans la gestion, la sécurisation et l’évolution de leurs systèmes numériques :

• Services IT managés – Gestion complète de votre infrastructure : supervision, maintenance, support, sécurité et optimisation
• Conseil IT et stratégie digitale – Audit, architecture, recommandations et planification stratégique
• Services cloud et migration vers le cloud – Déploiement, optimisation et gestion sur les grands fournisseurs cloud
• Cybersécurité – Protection des systèmes, des données et des utilisateurs
• Développement web et mobile sur mesure – Applications performantes, sécurisées et évolutives
• Transformation digitale et automatisation – Modernisation des outils et des processus métiers

Ces services couvrent l’ensemble du cycle de vie de votre système d’information, de la stratégie à l’exploitation.

Ce qui différencie Numency, c’est notre approche orientée métier et résultats.

Nous ne nous contentons pas de résoudre des problèmes techniques : nous concevons, exploitons et faisons évoluer des systèmes numériques au service de votre croissance.

Nos principaux différenciateurs :

• Responsabilité de bout en bout : de la stratégie à l’exploitation
• Vision orientée business : la technologie au service de vos objectifs
• Solutions pragmatiques et évolutives, adaptées à votre taille et à votre budget
• Expertise transverse : cloud, cybersécurité, développement, infrastructure et automatisation
• Approche proactive : prévention plutôt que réaction
• Partenariat long terme : nous agissons comme un véritable partenaire technologique

Avec Numency, la technologie devient un avantage stratégique, et non plus une contrainte.

Chez Numency, la réactivité est intégrée au cœur de notre organisation.

Nous la garantissons grâce à :

• La supervision proactive des systèmes pour anticiper les incidents
• Des canaux de support dédiés et des circuits d’escalade clairs
• Des processus structurés de gestion des incidents
• Des outils et procédures standardisés pour intervenir rapidement
• Des interventions à distance immédiates, complétées par des interventions sur site si nécessaire
• Des SLA clairs définissant les délais de réponse
• Des équipes expérimentées et polyvalentes

Notre objectif est de réduire les interruptions, limiter l’impact métier et assurer la continuité de vos activités.

Numency accompagne des organisations issues de nombreux secteurs, en particulier ceux où la performance, la sécurité et la disponibilité des systèmes sont critiques.

Our key industries include:

• Finance, Fintech, banques et assurances
• Santé, télémédecine et sciences de la vie
• Industrie & Production
• Transport, logistique et supply chain
• E-commerce, retail et plateformes digitales
• SaaS, startups et entreprises technologiques
• Cabinets de conseil et services professionnels
• Associations, ONG et organisations à but non lucratif

Nous adaptons nos solutions à vos enjeux métiers spécifiques, quel que soit votre secteur.